Sửa Máy Lạnh

à một thương hiệu nổi tiếng và quen thuộc ở thị trường Việt Nam bởi thiết kế sang trọng và nhiều tính năng nổi trội. Thế nhưng, máy móc sau 1-2 năm sử dụng chắc chắn không thể tránh khỏi tình trạng lỗi hay hỏng hóc. Và nếu không có chuyên môn, người dùng nên liên hệ trung tâm bảo hành sửa máy lạnh Samsung để được hỗ trợ tốt nhất.

Trung tâm sửa điều hoà chính hãng luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng

Điều kiện để bảo hành điều hòa 

Những trường hợp không thuộc phạm vi bảo hành

Một số trường hợp không được bảo hành miễn phí theo quy định của hãng, khách hàng cần lưu ý:

• Hết thời gian bảo hành máy lạnh
• Hư hỏng do hao mòn thông thường hay gặp tai nạn; lỗi do sử dụng sai cách hay không được vệ sinh đúng cách.
• Không được bảo dưỡng và thực hiện dịch vụ đúng cách; lắp đặt không đủ hoặc sai, vận hành sai.
• Bị côn trùng, sâu bọ bao gồm nhưng không giới hạn động vật chui vào.
• Sử dụng quá nhiều, sử dụng sai mục đích thiết kế, sử dụng pin lỗi hay pin đã rò rỉ, sai điện áp, hư hỏng do ngoại lực tác động.
• Sản phẩm đã được sử dụng với mục đích thương mại hay mục đích khác không phải tiêu dùng thông thường.
• Sản phẩm không được bảo hành tại Việt Nam, trừ các sản phẩm được bảo hành toàn cầu dựa theo Chính sách bảo hành của hãng Samsung.
• Thiên tai hay sự kiện bất khả kháng, bao gồm nhưng không giới hạn như hỏa hoạn hay hư hỏng do chất lỏng.

Thời hạn bảo hành đối với các sản phẩm máy lạnh

Nếu tại thời điểm đổi mới sản phẩm mà thời hạn bảo hành còn lại của sản phẩm cũ đang sử dụng nhiều hơn 6 tháng thì thời hạn bảo hành của sản phẩm đổi mới được tính bằng với thời hạn bảo hành còn lại của sản phẩm cũ đang sử dụng.

Còn nếu dưới 6 tháng thì thời hạn bảo hành của sản phẩm sau khi đổi mới sẽ được tính là 6 tháng.

Cam kết của trung tâm sửa máy lạnh đối với khách hàng

Với quy trình được chuẩn hóa theo toàn bộ hệ thống bảo hành của, chúng tôi luôn cam kết sẽ mang lại cho khách hàng dịch vụ bảo trì, sửa máy lạnh Samsung chất lượng tốt nhất.

Trung tâm sửa máy lạnh luôn chú trọng sự hài lòng và trải nghiệm của khách hàng

• Tiếp nhận yêu cầu 24/24 và có mặt sớm nhất tại nhà Quý khách để kiểm tra, thông thường chỉ mất khoảng 10-30 phút.
• Nhân viên giàu kinh nghiệm, tay nghề giỏi, được đào tạo chuyên sâu về sửa chữa máy lạnh, được đào tạo liên tục bởi chính hãng.
• Tác phong nhân viên lịch sự, nhanh nhẹn, sạch sẽ và gọn gàng.
• Linh kiện thay thế, sửa chữa là chính hãng và có xuất xứ rõ ràng.
• Chi phí sửa chữa luôn được niêm yết theo bảng giá sửa chữa máy lạnh (cam kết không phát sinh phí).
• Bảo hành dài hạn đối với linh kiện thay mới. Quý khách hàng có thể hoàn toàn yên tâm khi sử dụng dịch vụ sửa điều hòa của trung tâm.
• Sửa tất cả các bệnh và các mã lỗi một cách nhanh nhất, hiệu quả nhất, sớm đưa chúng về trạng thái hoạt động tốt nhất.
• Chỉ lấy chi phí sửa máy lạnh khi khách hàng hài lòng về dịch vụ.

Quy trình bảo hành và sửa điều hòa 

Quy trình sửa điều hoà minh bạch, uy tín

Với một quy trình làm việc nghiêm túc, chúng tôi luôn cố gắng hoàn thiện để có thể cung cấp cho khách hàng dịch vụ sửa chữa và bảo dưỡng máy lạnh Samsung tốt nhất, nhanh chóng nhất.

• Tiếp nhận thông tin hư hỏng của khách hàng qua tổng đài bảo hành máy lạnh.
• Đến tận nơi để kiểm tra cũng như khảo sát tình trạng hư hỏng của máy lạnh.
• Nếu máy lạnh hư hỏng nặng thì nhân viên sẽ mang về trung tâm và thông báo thời gian bảo hành trong 1 hoặc 2 ngày.
• Tiến hành sửa chữa sau khi khách hàng đã đồng ý thỏa thuận về giá bảo hành và chi phí linh kiện nếu cần thay thế.
• Cuối cùng, kỹ thuật sẽ kiểm tra hoạt động của máy lạnh lần nữa trước khi bàn giao lại cho khách hàng. Quý khách chỉ thanh toán phí sửa chữa sau khi đã kiểm tra máy đã hoạt động bình thường.

Các hư hỏng thường gặp của điều hòa 

Điều hòa kém lạnh

Nguyên nhân dẫn đến tình trạng điều hòa kém lạnh có thể xuất phát từ việc không được vệ sinh và không bảo dưỡng định kỳ cẩn thận, khiến miếng lọc của điều hòa bám bẩn từ đó ảnh hưởng đến chất lượng hơi lạnh được tỏa ra khắp căn phòng.

Ngoài ra sau một thời gian dài sử dụng, việc hệ thống ống gas bị rò rỉ, thiếu gas, hết gas, tụ điều hòa gặp sự cố hay máy nén (block) bị hư hỏng là điều không thể tránh khỏi. 

Đây là hiện tượng phổ biến mà rất nhiều người sử dụng điều hòa gặp phải. Để kiểm tra kỹ lưỡng và khắc phục kịp thời hãy liên hệ ngay với trung tâm sửa chữa điều hòa để nhận được sự tư vấn và hỗ trợ sớm nhất nhé

Máy lạnh báo lỗi chớp đèn

Khi máy lạnh gặp sự cố, nó sẽ phát tín hiệu cho người sử dụng biết thông qua các đèn trên thiết bị. Nếu máy lạnh nhà bạn báo lỗi chớp đèn, nhiều khả năng nó đang hết gas. Đôi khi cũng có thể do dây tín hiệu kết nối đã bị đứt; cảm biến điều hòa bị hỏng; bo mạch có vấn đề hay cục nóng điều hoà không hoạt động.

Cách tốt nhất để tìm ra chính xác nguyên nhân là hãy gọi cho thợ sửa điều hòa Samsung để kiểm tra.

Nếu bạn không biết chính xác nguyên nhân lỗi, tốt nhất nên gọi trung tâm sửa điều hoà 

Máy lạnh không lạnh

Vào những ngày thời tiết oi bức, máy lạnh dường như là vị cứu tinh của mỗi gia đình. Thế nhưng dù đã hạ nhiệt độ thì bạn vẫn không cảm thấy mát.

Có nhiều nguyên nhân dẫn đến tình trạng này, chẳng hạn:

• Bạn chuyển nhầm chế độ quạt hay sưởi nên không tạo ra hơi lạnh.
• Lưới lọc bị bám bẩn ảnh hưởng ít nhiều đến hiệu quả làm lạnh.
• Nguồn điện gia đình bạn không ổn định.
• Điều hòa Samsung bị hết gas.
• Tụ điện, board mạch chính hay máy nén hỏng.

Với ba nguyên nhân đầu tiên, bạn có thể tự khắc phục nhưng với những lý do còn lại, hãy gọi trung tâm sửa máy lạnh tại nhà để được khắc phục nhanh chóng nhất.

Máy lạnh không hoạt động

Điều hòa không hoạt động thường xảy ra do công tắc Aptomat chưa được bật, remote gặp vấn đề, hệ thống dẫn điện bị hở, hỏng block board, điều hòa thiếu/ thừa gas hay có một số trục trặc kỹ thuật bên trong máy,…

Trước tiên bạn cần kiểm tra cẩn thận pin điều khiển, rắc cắm nguồn và Aptomat đã được bật lên chưa. Đồng thời, đọc kỹ sách hướng dẫn sử dụng để cài đặt các chế độ an toàn trên máy lạnh. 

Với những nguyên nhân đơn giản liên quan đến remote, ổ điện, dây điện,… bạn có thể tự nghiên cứu và sửa chữa tại nhà nhưng với những sự cố phức tạp, khó khăn hơn hãy liên hệ ngay với thợ sửa điều hòa để nhanh chóng khắc phục và xử lý hiệu quả

Điều hòa không nhận điều khiển

Đôi khi máy lạnh không nhận điều khiển khiến cho người dùng gặp nhiều rắc rối

Đây có lẽ là một lỗi mà trung tâm thường xuyên tiếp nhận nhất. Trước khi tìm đến thợ sửa chữa, bạn có thể kiểm tra xem có phải điều khiển hết pin hay bị lắp sai hướng.

Nếu đã thay pin mới mà điều hòa không nhận điều khiển thì hãy nhờ đến sự hỗ trợ của trung tâm sửa chữa vì có thể lỗi này do: mắt thần bị hỏng, thiết bị nhận tín hiệu trên main cục lạnh gặp sự cố,…

Máy lạnh cục nóng không chạy

Cục nóng là thiết bị quan trọng đối với các dòng điều hoà. Nếu một ngày máy lạnh nhà bạn không chạy thì 80% khả năng xuất phát từ việc cục nóng không chạy.

Các nguyên nhân khác nhau dẫn đến lỗi này có thể kể đến như dây dẫn điện bị chập hoặc cháy, vị trí cục nóng đặt sai chỗ, dàn lạnh bị bám bẩn lâu ngày gây cản trở đến dàn tản nhiệt, quạt trong cục nóng không hoạt động, tụ điện và bo mạch bị hỏng,…

Đối với lỗi máy lạnh cục nóng không chạy, bạn không thể tự sửa tại nhà mà cần gọi thợ sửa để kiểm tra sửa chữa hoặc thay thế.

Cục nóng máy lạnh kêu to

Điều hòa nhà bạn đang dùng bỗng nhiên kêu to khi hoạt động có thể bắt nguồn từ nhiều nguyên nhân như điều hòa lắp đặt sai kỹ thuật, ron cao su bị chai hoặc mất, dàn nóng sử dụng thời gian dài không được vệ sinh định kỳ cẩn thận, quạt gió bị bẩn, gặp sự cố nứt bể, khô dầu hoặc nhiễm nước mưa,…

Để khắc phục tình trạng trên, bạn cần bảo dưỡng thường xuyên, kiểm tra vỏ dàn lạnh, vặn lại ốc vít bị lỏng,… tại nhà. Riêng với những nguyên nhân liên quan đến kỹ thuật hãy gọi ngay cho trung tâm sửa điều hòa máy lạnh để được hỗ trợ.

Một số mã lỗi điều hòa thường gặp khác

Ngoài các lỗi nêu trên, trong quá trình sử dụng, máy lạnh có thể gặp phải một số lỗi sau:

• Máy lạnh bị chảy nước
• Máy lạnh mở lên chớp đèn đỏ liên tục
• Máy không lên điện nguồn
• Hiện tượng máy lúc lạnh lúc không lạnh
• Máy chạy được một lúc tự tắt
• Máy lạnh có mùi hôi
• Máy lạnh chỉ ra hơi gió
• Máy nén (block) bị hư hỏng,…

Bên cạnh đó, điều hoà còn xuất hiện các mã lỗi  như:

• Lỗi CF máy lạnh: Đây là lỗi công tắc phao, thường xuất hiện ở các máy lạnh âm trần ống gió.
• Máy lạnh báo lỗi C4: Nếu máy lạnh Inverter báo lỗi C4 nghĩa là cảm biến bán dẫn đường ống dẫn lạnh của máy đang gặp vấn đề. Còn nếu xuất hiện lỗi C4 22 thì cảm biến bán dẫn cục nóng đang bị lỗi.
• Máy lạnh Samsung báo lỗi C1 54 hay C1: Tức là cảm biến dàn lạnh đang bị lỗi.

Nếu bạn gặp phải các lỗi trên thì đừng lo lắng, hãy tắt máy lạnh để tránh các hư hỏng thêm không đáng có và liên hệ ngay với chúng tôi để được hỗ trợ.

Lời khuyên sử dụng máy lạnh tiết kiệm điện 

Điều chỉnh nhiệt độ hợp lý: Thông thường, khung nhiệt độ của máy lạnh là từ khoảng 16 đến 30 độ. Buổi sáng bạn có thể chỉnh nhiệt độ máy lạnh trong khoảng 24 đến 26 độ C, còn vào những đêm trời nóng oi bức thì chỉnh nhiệt độ lên 26 đến 28 độ C.

Ngăn ánh sáng trực tiếp: Các loại đèn sợi đốt hay mặt trời là nguyên nhân phát nhiệt, khiến cho máy lạnh làm lạnh lâu hơn, từ đó tốn điện hơn. Vì vậy hãy tắt các đèn sợi đốt và hạn chế ánh nắng trực tiếp chiếu vào dàn lạnh.

Trung tâm sửa điều hoà Samsung luôn sẵn sàng phục vụ Quý khách. Nếu bạn gặp phải bất kỳ vấn đề với máy lạnh nhà mình, hãy gọi hotline 028 2221 2220 để nhân viên chúng tôi tư vấn và kiểm tra ngay nhé

Thông tin liên hệ

Địa chỉ: Etown Building, 364 Cộng Hòa, Phường 13, Quận Tân Bình

Số điện thoại: 08  68 861  851 – 0932 05 2000

Email: suachuabaohanh@gmail.com