GIỚI THIỆU

Trung Tâm Sửa Chữa Bảo Hành Samsung trân trọng giới thiệu đến quý khách các dịch vụ Sửa chữa – Bảo hành

Với tiêu chí làm việc rõ ràng. Chúng tôi cam kết sẽ đem đến cho quý khách hàng sản phẩm chất lượng nhất, dịch vụ uy tín nhất và niềm tin yêu bền vững nhất

Trung Tâm Sửa Chữa Bảo Hành Samsung tự tin đem đến cho quý khách hàng sự tin tưởng, sự thăng hoa trong cuộc sống cùng các thiết bị hiện đại, dịch vụ chuyên nghiệp

Bởi lẽ đó chúng tôi cam kết sẽ đem lại cho quý khách sự hài lòng thật sự bằng những hành động thiết thực chứ không phải là những lời nói quảng cáo có cánh

CAM KẾT CỦA CHÚNG TÔI VỚI QUÝ KHÁCH HÀNG

• Tạo mọi điều kiện thuận lợi cho khách hàng về mặt thời gian
• Dịch vụ phục vụ tại nhà dễ dàng. Có mặt sau 30′ toàn Tphcm
• Kiểm tra miễn phí chi tiết, chính xác các sự cố của sản phẩm
• Giá cả hợp lý. Thấp hơn thị trường 20%.
• Chất lượng dịch vụ được đảm bảo, an toàn tuyệt đối với máy
• 100% thay thế các linh kiện chính hãng từ nhà sản xuất (HĐ)
• Quy trình làm việc chuyên nghiệp – Trung thực, rõ ràng nhất
• Hoàn tiền nếu khách hàng thật sự không hài lòng về dịch vụ
• Xuất hóa đơn và phiếu bảo hành đầy đủ theo đúng quy định
• Bảo hành đúng thời gian quy định (6th – 1 năm) – Trách nhiệm

“Tự tin gửi trao đến quý khách sự hài lòng thật sự không chỉ trên lời nói!”

LỢI ÍCH CỦA QUÝ KHÁCH HÀNG

• Không phải chờ đợi lâu
• Kiểm tra tại nhà miễn phí
• Sửa chữa thật dễ dàng
• Giá tốt nhất, Chất lượng
• An toàn cho sản phẩm
• Được Công Ty bảo đảm
• Bảo hành lâu dài, nhanh

QUY TRÌNH LÀM VIỆC CỦA TRUNG TÂM SỬA CHỮA BẢO HÀNH SAMSUNG 

Bước 1: Tiếp nhận yêu cầu của Quý khách hàng

• Nhân viên tiếp nhận yêu cầu từ Quý khách hàng (Qua điện thoại)
• Xác nhận thời gian sửa chữa.
• Nhân viên kỹ thuật được cử người đến để kiểm tra và xác định tình trạng hư hỏng.

Bước 2: Tiến hành báo giá

• Nhân viên kỹ thuật liệt kê các lỗi / hư hỏng cần sửa chữa và tư vấn cho Quý khách hàng giải pháp cho từng hạng mục.
• Nhân viên kỹ thuật tiến hành báo giá cho các hạng mục cần sửa và vật tư cần thay thế
• Quý khách hàng sẽ quyết định duyệt báo giá và đồng ý sửa chữa

Bước 3: Tiến hành sửa chữa

• Nhân viên kỹ thuật thông báo về phía công ty và tiến hành sửa chữa.
• Nhân viên kỹ thuật sẽ thông báo cho khách hàng những vấn đề phát sinh nếu có.
• Sau khi sửa chữa xong, nhân viên kỹ thuật sẽ kiểm tra mọi chi tiết và vệ sinh sạch sẽ.

Bước 4: Nghiệm thu – Thanh toán chi phí dịch vụ

• Nhân viên kỹ thuật và khách hàng cùng kiểm tra và nghiệm thu công việc sửa chữa.
• Nhân viên kỹ thuật lập phiếu phiếu thu, phiếu bảo hành, phiếu thu và gửi cho khách hàng.
• Khách hàng ký giấy tờ và thanh toán chi phí.

PHƯƠNG CHÂM LÀM VIỆC CỦA CHÚNG TÔI

• CHỮ TÍN là hàng đầu – NIỀM TIN là vô Giá
• CHẤT LƯỢNG sản phẩm dịch vụ đảm bảo
• Khách hàng là trọng tâm – Cái tâm là Trọng yếu
• Văn Hóa ứng xử văn minh, lịch sự – Chính Trực

Với phương châm lấy uy tín làm đầu, Trung Tâm Sửa Chữa Bảo Hành Samsung cam kết sẽ đem đến cho quý khách hàng các dịch vụ uy tín nhất và chúng tôi mong muốn gìn giữ hình ảnh chuyên nghiệp trong lòng khách hàng.

LIÊN HỆ TIẾP NHẬN YÊU CẦU SỬA CHỮA ONLINE 24/7

Mọi chi tiết xin vui lòng liên hệ với chúng tôi vào bất kỳ lúc nào và bất cứ nơi nào!

Thông tin liên hệ

Địa chỉ: Etown Building, 364 Cộng Hòa, Phường 13, Quận Tân Bình

Số điện thoại: 08  68 861  851 – 0932 05 2000

Email: samsung.suachuabaohanh@gmail.com

Chân thành cảm ơn quý khách hàng đã tin tưởng và lựa chọn Trung Tâm Sửa Chữa Bảo Hành Samsung trong suốt thời gian qua!